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회원가입 안내

회원가입 절차

- [회원가입] 메뉴를 통해  이용약관 등에 동의합니다.

  (이용약관, 개인정보보호정책 등을 확인합니다.)

- 회원가입 일정 양식의 각 항목에 해당 내용을 기입한 후 절차를 완료합니다.

- 회원가입은 무료이며 각종 혜택을 받을 수 있습니다. 

 

회원 혜택

- 회원가입 적립금 2500원이 부여되며, 5만원 이상 구매시 즉시 사용가능(구매금액의5%사용가능)

- 주문시 기입해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않아도 됩니다.

- 상품구매시 판매가의 3%가 적립됩니다.(로한 직접생산 제품에 한함)

- 상품구매 후 사용후기를 남기면 5,000원의 적립금이 부여됩니다.(로한 직접생산 제품에 한함)

- 기타 이벤트 및 각종 할인행사에 참여할 수 있습니다.

- 공동구매, 경매행사에 항상 참여할 수 있습니다. 

- 기타 다양한 혜택은 별도 안내합니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

 카드결제

- 고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다.

- 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문 등

   비정상적인 주문이라고 판단될 경우, 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

- 카드 청구서에는 카드결제대행업체  ' 올앳' 으로 표기됩니다.

무통장입금
- 무통장입금은  PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
- 주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 표기명은 반드시 일치해야합니다.

- 무통장입금시 현금영수증(소득공제용) 발급이 가능합니다. 

- 현금영수증 관련 사항은 [이용FAQ]에서 확인 가능합니다.  

- 7일 이내로 입금을 하지 않는 주문은 자동취소 됩니다.

실시간 계좌이체

-출금이체방식에 의한 인터넷상의 실시간 계좌이체 대금결제 서비스입니다.

-실시간으로 결제가 이루어 지며 결제결과도 자동으로 이루어집니다.

-공인인증서를 이용한 계좌이체방식으로서

은행이나 가까운 등록기관에서 공인인증서를 발급받으신 분만 이용가능합니다.

-실시간 계좌이체시 현금영수증(소득공제용) 발급이 가능합니다.

-자세한 내용은 [이용FAQ]에서 확인 가능합니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 50,000원 미만일 때 배송비 2,500원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 2일 ~ 3일
  • 배송 안내 :

    - 주문 상품은 입금 확인후 배송됩니다.

    - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액이 발생할수 있습니다.

    - 배송기간은 주문완료 후 영업일기준 최대2-3일정도 걸립니다.

    - 단, 상품종류에 따라서 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
    - 배송상황은 홈>[마이페이지][배송조회] 등에서 확인할 수 있습니다.

교환/반품안내

교환/반품 가능
다음의 경우 교환/반품이 가능합니다.

- 고객님이 주문하신 상품과 상이한 상품을 공급받은 경우

- 상품을 공급 받은 날로부터 7일이내에 교환/반품 가능합니다.

- 교환/반품하실 상품은 상품의 가치가 보존될 수 있도록 상품/포장의 훼손에 유의합니다.


교환/반품 불가

다음의 경우 교환/반품이 불가합니다.

- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우

- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
   단, 상품 확인을 위한 포장 등의 개봉/훼손은 제외

- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우

* 고객님의 단순 변심으로 교환/반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 하며, 
무료배송으로 받으셨을 경우 왕복택배비용을 부담하셔야 합니다.(색상/사이즈 교환 등 포함)

* 자세한 내용은 고객상담센터를 이용해 주시기 바랍니다.

환불안내

- 반송 완료 여부를 확인한 후 환불처리해드립니다.

- 무통장 결제금액은 제 3영업일 이내에 환불처리가 완료됩니다.
- 신용카드 결제금액은 신용카드 승인을 취소해드립니다.
  단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될 경우 

        익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리합니다.

기타안내

>> 적립금 안내

 

이용기간
- 사용가능한 적립금은 상품구매시 현금처럼 적용가능합니다.

- 주문으로 발생한 적립금은 배송완료 후 적립됩니다.

- 적립금은 부여된 날로부터 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다.

- 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 것으로

   실질적인 적용이 불가능한 적립금을 말합니다.

- 이벤트 및 기타 부여되는 적립금은 해당행사별 안내에 따릅니다.  

적립조건
 다음의 경우 적립금을 드립니다. (회원에 한함)

- 회원가입 :  2,500원

- 상품구매 :  판매가의 3%

- 사용후기 :  5,000원

- 기       타 :  해당행사 별도 공지

 

이용방법

- 사용가능한 최소 상품금액 :  50,000원 이상 

- 사용가능한 최소 적립금액 :  1,000원 이상

- 적립금 1회 사용가능금액은 판매가의 5% 이내입니다.


소멸조건
다음의 경우 적립금은 자동 소멸됩니다.

- 주문 취소/환불시 상품구매로 적립된 적립금

- 기타적립금 : 별도 안내에 따름

- 회원탈퇴시 

- 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우

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